Расчёт чистой стоимости активовЛицензии и нормативно-правовая информация
На этой странице объясняется в общих чертах, кто управляет Расчёт чистой стоимости активов, в какой нормативно-правовой базе функционирует услуга, где она предоставляется и где не предоставляется, а также как получить нашу корпоративную документацию и документацию по соответствию требованиям.
- Документы доступны по запросу
- Политика определения юрисдикции
- Письменные процедуры соответствия требованиям
На этой странице
- Оперирующее юридическое лицо
- Контакт по нормативно-правовым вопросам
- Что это не является
- Запрос документов
- Нормативно-правовая база
- Юрисдикции
- Примечания на этой странице
Какое юридическое лицо осуществляет деятельность
Расчёт чистой стоимости активов является торговым наименованием, используемым компанией, которая владеет и управляет данным веб-сайтом и связанной клиентской платформой.
Операционная компания - это юридическое лицо, с которым вы заключаете договор при принятии наших Условия использования и открытии счета. Его полное зарегистрированное наименование, его организационно-правовая форма, его регистровые данные и сведения об группе, к которой он принадлежит, изложены в клиентском соглашении, которое вы получите при подключении, и предоставляются по запросу через каналы, описанные в разделе «Запрос документации» ниже.
Поскольку корпоративные структуры, регистровые данные и схемы предоставления услуг могут изменяться, мы намеренно не повторяем их в виде фиксированного текста на странице маркетинга. Клиентское соглашение и пакет документации, отправленные вам, являются авторитетным источником; в случае расхождения между этой страницей и этими документами документы имеют приоритет.
Компании группы и поставщики услуг
Определенные функции - размещение технологии, обработка платежей, рыночные данные, инструменты идентификации клиентов - выполняются специализированными поставщиками услуг третьих сторон на основании письменных соглашений. Категории поставщиков, которых мы используем, и способ обработки ваших персональных данных ими описаны в нашей Политике конфиденциальности. Мы не публикуем названия поставщиков на этой странице.
Вопросы нормативно-правового регулирования и соответствия требованиям
Вопросы о нашем нормативно-правовом статусе, процедурах соответствия требованиям или проблемы, которые вы хотели бы эскалировать, следует направлять через канал соответствия требованиям, а не в общую службу поддержки.
Как задать вопрос по соответствию требованиям?
Отправьте его через страницу контактов и отметьте его как "Соответствие требованиям". Укажите адрес электронной почты счета, если у вас уже имеется счет, и опишите вопрос в одном-двух предложениях.
Как подать официальную жалобу?
Используйте тот же канал и отметьте сообщение как "Жалоба". Вы получите подтверждение, номер ссылки и указание на сроки для конкретного ответа. Если полученный результат не разрешит проблему, в ответе будут объяснены доступные вам варианты дальнейшей эскалации.
Как сообщить о подозрительной деятельности или неправомерном использовании нашего бренда?
Используйте страницу сообщений об оскорблениях. Выдача себя за Расчёт чистой стоимости активов в сообщениях, объявлениях или на клонированных сайтах должна быть сообщена там, чтобы мы могли принять меры.
Рассматриваются ли здесь запросы от учреждений или средств массовой информации?
Да - отправьте их через страницу контактов с четкой строкой темы, и они будут перенаправлены в соответствующий отдел.
Чем не является «N»
Четкое изложение того, что мы не делаем, столь же важно, как описание того, что мы делаем.
| Заявление | Позиция |
|---|---|
| Личная инвестиционная консультация | Не предоставляется. Информация, образование и комментарии рынка носят общий характер и не учитывают вашу ситуацию. |
| Налоговые, правовые или бухгалтерские консультации | Не предоставляется. Проконсультируйтесь с надлежащим образом квалифицированным специалистом в вашей юрисдикции. |
| Банк или депозитный счет | Остатки средств не являются банковскими депозитами, не приносят гарантированной доходности и не защищены никакой схемой гарантирования депозитов. |
| Гарантированная или фиксированная доходность | Никогда не обещалась. Прошлые результаты не являются надежным показателем будущих результатов. |
| Дискреционное управление портфелем | Мы не торгуем счетом клиента по нашему собственному усмотрению. |
| Услуги исполнения и обслуживания счетов | ✓ Предоставляется с учетом проверки, соответствия требованиям и опубликованных условий. |
Капитал подвергается риску. Стоимость инвестиций может как снижаться, так и повышаться, и вы можете получить обратно меньше, чем вложили. Пожалуйста, ознакомьтесь с Раскрытием информации о рисках перед тем, как решите использовать услугу.
Как запросить корпоративные и нормативно-правовые документы
Клиенты, потенциальные клиенты и профессиональные контрагенты могут запросить нашу корпоративную и нормативно-правовую документацию. Мы предоставляем ее по запросу, а не публикуем открыто.
Что можно запросить
- Подтверждение операционной единицы и ее корпоративных реквизитов.
- Текущее клиентское соглашение и график расходов, применимые к вашему счету.
- Краткое описание наших процедур противодействия отмыванию денег и идентификации клиентов.
- Процедура рассмотрения жалоб и маршрут эскалации.
- Информация о защите данных в отношении ваших личных данных.
Как подать запрос
- 01
Напишите нам
Используйте маршрут контактов на нашем страница контактов. Укажите в строке темы "Запрос нормативной документации".
- 02
Укажите ваши данные
Укажите, являетесь ли вы существующим клиентом (и укажите адрес электронной почты счета) или потенциальным клиентом, а также какие документы вам требуются.
- 03
Получение пакета
Запросы рассматриваются в течение сроков, указанных при получении квитанции о вашем запросе. Некоторые документы могут быть предоставлены в виде выписок, если они содержат конфиденциальные внутренние сведения.
Документы направляются на проверенные контактные данные, указанные в файле. Мы не можем отправлять документацию по счету третьей стороне без вашего письменного разрешения.
Нормативная база, в соответствии с которой мы осуществляем деятельность
Здесь мы описываем тип обязательств, которые регулируют услугу, а не называем органы или приводим справочные номера, которые относятся к официальной документации.
- 01
Идентификация клиента
Каждый счет проверяется до пополнения, торговли или вывода средств в соответствии с процедурами KYC и AML, описанными на нашей странице KYC и AML.
- 02
Предотвращение финансовых преступлений
Проверка санкций и оценка рисков, постоянный мониторинг транзакций, внутренние процедуры эскалации и ведение документации в соответствии с периодами, требуемыми применимым законодательством.
- 03
Обращение со средствами клиентов
Остатки на счетах клиентов отражаются отдельно от операционных средств компании, и возвраты средств переводятся на проверенный платежный инструмент, зарегистрированный на имя клиента.
- 04
Справедливое и ясное общение
Расходы, спреды и все применимые сборы опубликованы на вашем счете и на нашей странице тарифов. Мы не гарантируем конкретную доходность, и все рекламные материалы содержат предупреждение о рисках.
- 05
Защита данных
Персональные данные обрабатываются на определенном законном основании, хранятся не дольше необходимого и защищены средствами контроля доступа и шифрованием при передаче и хранении.
- 06
Рассмотрение жалоб
Письменная внутренняя процедура рассмотрения жалоб с подтверждением получения, расследованием и обоснованным ответом в течение сроков, установленных при регистрации вашей жалобы.
Если юрисдикция устанавливает более строгие местные требования, чем указанные выше, более строгое требование применяется к клиентам, проживающим там.
Юрисдикции, в которых предоставляется услуга, и исключенные юрисдикции
Услуга предоставляется только там, где нам разрешено ее предоставлять. Доступность оценивается при регистрации на основе вашей страны проживания и может измениться.
Там, где предоставляется услуга
Счета могут открываться резидентами стран, указанных как подходящие в процессе регистрации вашего счета. Если ваша страна указана в этом списке и вы прошли проверку, вы можете продолжить. Если она не указана, услуга для вас недоступна.
Там, где услуга не предоставляется
- Страны и территории, подпадающие под действие применимых международных санкций или эмбарго.
- Юрисдикции, в которых предоставление этого вида услуги розничным клиентам требует местного разрешения, которое мы не имеем.
- Юрисдикции, определенные как представляющие высокий риск финансовой преступности согласно применимым правилам.
- Любая территория, которую мы исключили по внутренним причинам управления рисками.
Отсутствие предложения услуги
Ничего на этом веб-сайте не направлено и не предназначено для распространения или использования любым лицом в юрисдикции, где такое распространение или использование противоречило бы местному законодательству. Доступ на этот сайт из исключенной юрисдикции не создает право на использование услуги. Если вы переедете в исключенную юрисдикцию, имея счет, сообщите нам - счет может потребоваться ограничить или закрыть, а остаток средств вернуть вам.
Примечания к этой странице
- Эта страница предназначена только для справочных целей. Она не является частью какого-либо договора и не заменяет клиентское соглашение.
- Любые суммы, лимиты или сроки обработки, упомянутые на этом сайте, являются ориентировочными; соответствующие показатели, опубликованные в вашем счете, являются определяющими.
- Содержание этой страницы проверяется периодически; версия, опубликованная здесь, является текущей.
- Прочитайте вместе с Условиями использования, Раскрытием информации о рисках, Политикой конфиденциальности и Политикой KYC и AML.
Нужны документы в письменном виде?
Если вы проводите комплексную проверку Расчёт чистой стоимости активов, обратитесь к нам напрямую. Мы предпочтем отправить вам фактические документы, а не полагаться на краткое резюме.
Запросить пакет соответствия требованиям
Сведения о корпорации, соглашение с клиентом, краткое описание AML и процедура рассмотрения жалоб.
- Строка темы: "Запрос нормативной документации".
- Отправлено на проверенные контактные данные в файле.
Готовы поставить капитал на работу?
Откройте счет за несколько минут, пополните от скромного минимума и следите за прозрачным прогрессом с первого дня.